商品保証について

MISTY LAYERのプロダクトには商品保証がございます。
保証内容は以下のとおりです。

MLシリーズ

職人が1つ1つ手作業で完成させる「MLシリーズ」は、購入から1年間の商品保証サービスがございます。
万が一、初期不良があった場合、お問合せフォームより情報をご入力のうえ着払いにて返送をお願いいたします。

通常の使用に伴う破損は1年間無料で修理対応いたします。
誠に恐れ入りますが、お客様から弊社への発送は送料元払いでご負担をお願いいたします。
※ 接合部分の金具の破損・縫製の解れなどが対象です。
※ 経年劣化による破損は保証対象外とさせて頂いております。予めご了承くださいませ。

・初期不良(購入より1ヶ月間以内)：往復送料無料
・使用中による破損：送料元払い + 修理代(別途ご見積り)

ハンドメイドキットシリーズは、購入から2週間の商品保証サービスがございます。
万が一、初期不良があった場合、お問合せフォームより情報をご入力のうえ着払いにて返送をお願いいたします。

お客様による組み立て・使用中による破損は誠に恐れ入りますが、保証サービスの対象外とさせて頂いております。
別途、個別パーツ注文はお問合せフォームより承れますので、詳しくはお問合せください。

・初期不良(購入より2週間以内)：往復送料無料
・使用中による破損：保証対象外(※パーツの別売は対応可能です)

MISTY LAYERの商品は再生素材を使ったプロダクトになります。
生産の過程で異物が混入することがございますが、予めご了承くださいませ。

また型崩れがしやすい商品になります。
保管時は形が崩れないように、新聞紙や段ボールなどの型紙を詰めて保管することを推奨しています。
長期間使わない場合の保管方法はこちらで紹介しています↓